Retoure
Bitte lesen Sie dazu die
Widerrufsbelehrung.
Nein. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Bitte lesen Sie auch dazu die Widerrufserklärung.
Die Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Die Ware muss einwandfrei und unbeschädigt im Originalzustand inklusive der Hangtags und Etiketten sein.
Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass unverzollte Rücksendungen außerhalb der EU nicht von uns angenommen und automatisch an den Absender/die Absenderin zurückgeschickt werden.
Jeder Lieferung liegt ein Lieferschein bei. Und so geht es:
1. Lieferschein und Artikel bitte in der Originalverpackung ins
Paket legen.
2. Paket sicher verschließen und adressieren an:
ELISABETHVIENNA Store
Wollzeile 34
1010 Wien/Österreich
3. Sendung ggf. versichern.
4. Nach Rückerhalt des Pakets und Bearbeitung der Retoure
benachrichtigen wir Sie.
Zur Rücksendung von Ware sind Sie nur bei wirksamen Widerruf berechtigt. Lesen Sie dazu bitte die Widerrufsbelehrung. Ein Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (sog. „personalisierte Ware“).
1. Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
2. Wir können die Rückzahlung so lange verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Eine Rückzahlung erfolgt stets nur an Sie als Bestellerin/Käuferin und unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie für Ihre Zahlung verwendet haben. Wurde die Ware ganz oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt, erfolgt die Rückzahlung ganz oder teilweise in Form eines neuen Gutscheins.
4. Die Dauer der Rückzahlung kann je nach Zahlungsart unterschiedlich lang sein.
Sie haben uns Wertersatz für einen Wertverlust der zurückgesandten Ware zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang Ihrerseits mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Den Betrag des Wertverlustes werden wir mit Ihrem Rückzahlungsanspruch verrechnen.
